El trabajo en una instancia depende, obviamente, de su class, generalmente hay que tener al menos 4 cosas es un grupo:
-Tanque: encargado de recibir el grueso de los mecos. El 99% de las veces es un warrior, pero a veces podria ser un druid en bear form o un shaman en el peor de los casos (ojo que antes de que puedan usar mail (lvl 40) pues son medio débiles).
Healing: 1 o más persona que cure a los compañeros del party. Generalmente un priest, druid, o incluso un shaman. Es importante contar con alguien que pueda resucitar a la gente también.
DPS: Gente encargada de hacer daño para matar a los mobs lo más rápidamente posible. Aunque no parece tan necesario, la extensión de una pelea debido a falta de DPS puede causar wipes (Hunhau dies @ DM).
Crowd Control: personajes con la capacidad de poner fuera de combate a un mob por algunos momentos para hacer la pelea más manejable. Ejemplos de crowd control (más o menos en orden de mejor a no tan bueno): polymorph, seduce (lock succubus), sap (imp. sap), frost trap, etc.
AoE: personajes que puedan hacer daño en área para cuando son muchos los mobs. Acá caen... mages, locks, hunters... y shamans? (AoE totem).
Las dos últimas son medio opcionales y dependiendo de la instancia va a necesitar quizás más AoE o más crowd control. Con el tiempo uno medio le va agarrando el toque a cuáal es la mejor manera para enfrentar algún grupillo de mobs (luego de mucho oro gastado en repairs y madreadas en ventrilo).