Esta es la historia de mi experiencia en Internet gaming:
Yo he tenido amnet desde hace 2 años, primero 256 y ahora 512. Desde que pusieron el servicio de 512 SIEMPRE han habido periodos (como de un par de semanas, con un periodo de normalidad como de un mes o algo así creo) que a ciertas horas del dia el ping esta a mas de 200 y luego en la noche se normaliza.
Ahora, desde el 25 de dic, el ping siempre esta como a 140-170 la costa Este de USA, mientras que tiene que estar entre 80 y 120...
El pasado miercoles 12 de enero me harté y llame a quejarme a amnet, y como a otros le pasaron, me dijeron que todo estaba normal...llamé a racsa y me dijeron (con un tono muy a la defensiva) que si existía algun problema, que entonces era culpa de amnet. Volví a llamar a amnet y les dije lo que me habían dicho los de racsa, entonces decidieron enviar un técnico a mi choza. Cuando vino esa misma tarde, realizó diversas pruebas que cualquiera podría hacer, todo con el fin de demostrar que el problema *no* era de amnet (ni pérdida de paquetes, ni pérdida de señal ni nada que tuviera que ver con ellos). Luego de tener pruebas escritas de eso, llame otravez a racsa (viva Costa Rica!! ) y les dije que tenía pruebas de que el problema era de racsa, no de amnet. De nuevo los de soporte técnico de racsa se trataron de quitar el tiro por donde pudieron, y al fin de cuentas el que me atendió lo único "productivo" que hizo fue pasarme la llamada a amnet tomandose la cortesía de decirles a los de amnet que "aquí le pongo a alguien que tiene problemas con el internet..." o algo así....OMFG!!!!
Cuando hablé de nuevo con los de amnet, me dijeron que dadas las circunstancias lo que podían hacer por el momento era un monitoreo de 24 horas de la señal y que al concluirse ese periodo me daban una respuesta...En ese momento me dije: CUENTE HASTA DIEZ Y RESPIRE. Le contesté "okay gracias" pero que estaba seguro que no iban a detectar nada anormal (gl hf). Le incistí en que yo no era el único con ese problema, pq SharpMan, Dyshmire, Genomax y otros jugadores de cs que conozco estabamos con el mismo problema, pero los de amnet me dijeron que solo yo era el único que me estaba quejando por "la supuesta" lentitud que yo experimentaba...
Al pasar 36 horas del supuesto monitoreo de 24 decidí llamar (Ayer sábado a eso de las 8pm). Le pregunte acerca del internet y me dijo que hacía media hora que un server de racsa correpondiente a la zona este de SnJose se había caído y que había sido reportado por un usuario de la calle de la amargura. Para ese entonces el internet estaba igual, o sea que aparentemente hasta ahora descubren una falla que tiene 3 semanas...Ah! y sobre el monitoreo tengo que llamar el lunes...gg!
Ahora que veo este topic salgo de toda duda de que era solo yo, o solo unos pocos!.
Los invito a todos los usuarios de amnet (y a los de cabletica si también tienen los mismos problemas, y a todos aquellos que han tenido problemas con el internet en las ultimas 3 semanas) a que llamen y se quejen!!! para que se den cuenta de que sí hay un problema y no que son unos pocos, si este no se soluciona en un par de días.
GOGOGO Customer Power!!!
Que los quemen chingos!! Que los quemen chingos!!!