esos puertos deberían estar abiertos por defecto..
ahora bien, la pregunta es: tiene portforwarding a su compu?
si usted esta detrás del router tiene que hacerle forward al ip-privado de su compu, de lo contrario lo que va a hacer es establecer una conexión FTP con el router, que no tiene sentido..
en el router tiene que haber una opción para PORT FORWARDING, nada mas habilitelo para TCP/UDP y lo apunta al ip privado de su compu, y listo, ya no le debería dar problemas.
acuerdese de darle permisos en el firewall también.