Bueno, yo trabajo en un call center, y debi decir q aunque en ciertas cuentas uno solo viene a contestar telefonos, en CISCO uno no deja de aprender desde q entra en el training, asi q no se puede decir en general q en los call centers no se gana experiencia, muchos compas q han salido de aqui estan trabajando para empresas como GBM, bancos, y empresas contratistas de redes solo por poner en el curriculo q trabajaron aqui.
No es por regannar, pero no se puede generalizar en que trabajos gana uno experiencia.