Sky Posted February 13, 2013 Author Report Posted February 13, 2013 20.000 POTENCIALES CLIENTES ESTÁN A LA ESPERAInternet veloz de Racsa quedó varada en la salida Primeros servicios de Internet rápido y barato debían estar activos en diciembre Radiográfica atribuye atraso a falta de título habilitante de Sutel a firma sueca Aunque ya hay unos 20.000 potenciales clientes en lista de espera, la Internet veloz y de bajo costo de Racsa sigue varada en el despegue.El proyecto presentado con bombos y platillos en setiembre , con la presidenta Laura Chinchilla como testigo de honor, debía tener los primeros usuarios conectados en diciembre anterior.Así lo anunció ese 24 de setiembre el gerente general de Radiográfica Costarricense ( Racsa ), Orlando Cascante. Tal afirmación nunca fue desmentida o aclarada por su socio, la firma sueca, Vía Europa.A finales de diciembre, Cascante reconoció que el arranque del plan quedaría para enero. Pasó ese mes y lo que va de febrero sin que el plan mediante el cual Racsa podría ofrecer 10 Mbps por $50 mensuales, sigue sin empezar. Hoy una conexión así cuesta casi $100 al mes.Ayer el jerarca explicó que el retraso obedece a que Vía Europa no cuenta con el título habilitante por parte de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para poder ofrecer servicios en el país.“Hemos estado avanzando en algunos otros aspectos, pero es fundamental que ellos tengan el título habilitante. Por supuesto, usted no va a invertir en un país si no tiene los permisos que corresponde”, dijo el gerente de Radiográfica.Ante la consulta de por qué su socio no había hecho el trámite ante la Sutel, respondió: “En realidad se han quedado más lerdos de lo que nosotros creíamos”.No obstante, en Suecia donde tiene la sede Vía Europa, prefieren hablar de calidad y no de fechas.En diciembre cuando según Cascante estarían listas las primeras conexiones, la firma apenas empezaba el trámite ante la Sutel.Matías Lindberg, CEO de la compañía, manifestó ayer que ellos nunca hicieron un acuerdo con Radiográfica para fijar fechas de arranque del proyecto.“No comprometemos la calidad en lo que hacemos y tenemos altas expectativas en este proyecto porque lo estamos haciendo por primera vez en Centroamérica. No comunicamos fechas, aseguró Lindberg vía telefónica.Agregó que no hay demoras en esta iniciativa porque la empresa está trabajando de acuerdo con un plan que no está basado en fechas si no en la calidad del mismo.“Sutel nos ha pedido algunas aclaraciones nos hemos reunido y estamos en el proceso de dar las respuestas correctas y enviar la información”, agregó el sueco.En pausa. Eduardo Castellón, vocero de prensa de la Sutel, confirmó que Vía Europa empezó el trámite para obtener la licencia en diciembre anterior. Sin embargo, les faltó documentación que tenían que traer del extranjero.“Mientras llega la información, el trámite se suspendió temporalmente, Sutel está a la espera de que completen los documentos para continuar con el proceso”, contó.No precisó cuánto más podría tardar dicho trámite.Según Cascante, pese a que Racsa sí cuenta con título habilitante para dar servicios de Internet, esto no alcanza para los suecos.Recordó que por ley cualquier empresa que procure desarrollar redes en el país debe contar con el permiso de la Superintendencia.El gerente insistió en que Racsa está lista para empezar pues ya cuenta con los nodos de fibra a los cuales se conectará Vía Europa para llevar el servicio a los clientes.Comentó que fijaron el mes de diciembre atendiendo justamente la presión que la firma sueca había ejercido para echar a andar el plan. Racsa: ¡Lo estás haciendo de nuevo!
xkche Posted February 13, 2013 Report Posted February 13, 2013 Jajaja... ojas a esto: “Sutel nos ha pedido algunas aclaraciones nos hemos reunido y estamos en el proceso de dar las respuestas correctas y enviar la información” Eso me suena a: "Sutel nos ha pedido (mucho) dinero, entonces estamos buscando donde depositarlo sin que se den cuenta los medios."
x02.BooT Posted February 13, 2013 Report Posted February 13, 2013 bueno bueno mucho ring ring y nada de helados.. a quien hay que ir a apedrearle el chante pa que aprueben esa vara? google maps ya!
PaYnE Posted February 13, 2013 Report Posted February 13, 2013 Racsa,Laura Chinchilla,Obama,Allah,Jesus quien sea por fa que se cumpla esto
Sky Posted February 14, 2013 Author Report Posted February 14, 2013 Atraso sin explicación No hay fecha para el inicio de operaciones del servicio de Internet veloz de Radiográfica Costarricense, prometido para el pasado diciembre Lo preocupante es la falta de definición de una nueva fecha y las contradictorias explicaciones de los involucrados Radiográfica Costarricense (Racsa) prometió lanzar su servicio de Internet veloz en diciembre. No lo logró. La empresa ofrecerá el nuevo servicio en asocio con la firma sueca Vía Europa, cuyos ejecutivos aún no consiguen el beneplácito de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para operar en el mercado costarricense.El atraso, desafortunadamente, no es para alarmarse en el marco de la lenta y burocrática transformación de las telecomunicaciones en Costa Rica. Los proveedores de telefonía celular, pasado un año desde la apertura de sus operaciones, todavía se quejan por la ausencia de importantes elementos del mercado competitivo, como la plena interconexión y la portabilidad numérica.Medido a partir de esas experiencias, el atraso de Racsa parece razonable. La novedad del servicio y la complejidad del proyecto también invitan a la comprensión. Lo preocupante es la falta de definición de la fecha de inicio de la oferta y las contradictorias explicaciones de los involucrados.La firma sueca no ha presentado documentación indispensable para obtener de Sutel el título habilitante. Según Racsa, los suecos resultaron menos expeditos de lo esperado, y por eso no se cumplió la promesa de iniciar operaciones en diciembre. Tampoco fue posible hacerlo en enero, fecha fijada cuando se hizo evidente la dificultad de cumplir con el plazo inicial. Según Vía Europa, nunca se comprometió a respetar una fecha determinada.“No comprometemos la calidad en lo que hacemos y tenemos altas expectativas en este proyecto porque lo estamos haciendo por primera vez en Centroamérica. No comunicamos fechas”, afirmó Matías Lindberg, presidente ejecutivo de la empresa, para quien la preocupación debe estar centrada en la calidad y no las fechas.Sin embargo, Racsa actuó como si el compromiso existiera y anunció el inicio de operaciones en un vistoso acto de lanzamiento celebrado el 24 de setiembre con presencia de la presidenta Laura Chinchilla. En diciembre, cuando debían estar listas las primeras conexiones, Vía Europa apenas iniciaba los trámites ante Sutel.Racsa anunció la posposición del servicio para enero, pero a estas alturas de febrero, los suecos insisten en que prefieren hablar de calidad, no de fechas.Pasadas las fechas anunciadas por Racsa, es imposible saber si existió el compromiso, si los suecos incumplieron o si Racsa actuó con inconsulta precipitación. Como resultado, tampoco hay una fecha para el lanzamiento del proyecto.No es esa la forma de hacer negocios, particularmente en una empresa estatal en riesgo de quiebra, según un informe confidencial emitido por la Contraloría General de la República en marzo del 2012. Los antecedentes de la empresa y el sano propósito de reorientarla apenas dejan espacio para un traspié semejante. La firma necesita recuperar credibilidad.El proyecto es de gran importancia para el país, como lo subraya la presencia de la presidenta en el acto de lanzamiento. Racsa estará en capacidad de ofrecer 10 Mbps por $50, la mitad del costo actual. El servicio de banda superancha es cien veces más rápido y sus aplicaciones culturales, comerciales y productivas son amplísimas. El precio accesible facilitará la adopción de esas ventajas y mejorará la competitividad. No es como para tomarlo a la ligera ni tampoco para mantener al país en ascuas, sin calendarización ni explicaciones satisfactorias.Racsa y la empresa sueca deben ponerse de acuerdo para fijar una fecha realista y anunciarla, junto con un informe sobre los avances del proyecto y los trámites relacionados. La preocupación por la calidad es compartida, pero la experiencia reciente aviva la inquietud cuando surgen señales de descoordinación y se flexibilizan las metas. Racsa, es preciso recordar, es una empresa donde la sociedad costarricense tiene mucho invertido. Editorial de hoy de la Nación.
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