169 replies to this topic

[madestro]

xG.SGT, on 30 January 2012 - 05:15 PM, said:

Ese seria otro tema interesante, como anda la garantia del telefono del Samsung en Costa Rica?

Cierto, Saku creo que ya cubrio la garantia respecto al iPhone pero no se sabe nada del Galaxy. Digamos en prepago veo que el ICE lo vende (mega caro, estan como tocados del techo) pero no tengo idea si en prepago los telefonos tendran alguna garantia.

Lo que dice Legolas de que a uno se le resbale el fono pues puede ser pero como un tomador experimentado (lease borracho de cantina) si se que un fono no se va a caer con la fuerza del video ese y ademas uno debe tener cuidado con esas cosas, a mi nunca se ma ha caido un fono lo mas que me ha pasado es que se me quedo uno en el techo de un carro cuando saliamos de una fiesta (si asi de jumas andaba que ni le dije al que manejaba que parara) y en ese momento el gorilla glass no me sirvio para un carajo, pero tampoco me habria servido el vidrio con "feeling" del iphone. Sea cual sea el aparato se sabe que uno lo debe de cuidar mucho y si de verdad le preocupan golpes o demas le puede comprar un case y ya.

[Legolas]

En cuanto a garantia yo se que Samsung apenas ud lo registra le da (al menos en mi caso):

Tome su garantia

Que en resumidas cuentas es lo siguiente:

24 meses /

Carry in/Postal return /

Accessories included with mobile phone - warranty period 12 months; Battery - warranty period 6 months

Ahora eso directamente como Samsung, pero con Amazon me dan 1 año de garantia en el producto por ser comprado directamente con ellos (Sold and Fulfilled by Amazon)

En cuanto a los comprados en tikicia asumo que les daran su garantia el ICE o DarthCharlie que te da 1 año de garantia, en el caso del ultimo él tiene sus terminos propios asi que él les podra explicar mejor

Eso es lo poco que se de mi garantia

[xG.SGT]

Garantia Samsung:

Quote

The warranty covers manufacturing defects only. Please note that this does not include consumables items such as batteries, bulbs, and ink cartridges unless listed above under 'general information'. The liability of Samsung Electronics (or its appointed maintenance agent) is limited to the cost of repair and/or replacement of the product under warranty. The warranty is invalidated if the defect is caused (howsoever) by misuse, neglect, and tampering or incorrect adjustment.

Garantia de la manzanita elite:

Quote

P.S. Con respecto a las caidas, el primer año de iphone tiene applecare gratis (Cubre cualquier cosa menos agua) y el segundo año cuesta 99 dolares para el iphone. Con applecare ya a mi me cambiaron un telefono que bote en hawaii y se quebro todo, no questions asked y tardaron como 15 minutos, el mae nada mas metio el id del producto en el ipod touch que andan y en 15 minutos ya tenia mi iphone 4 nuevo (no era refurbished tampoco) en las manos.

Legolas, on 30 January 2012 - 04:21 PM, said:

En realidad si la garantia que cubre el iPhone es como la que cubre las Mac portatiles si le va a cubrir aca en CR .. pero iwal, que bonito que te cubran el primer ano, todo un exito.. pero luego tenes q pagar 99 dolares para q te cubra si se te cae el prox ano..

Si veo a Legolas alegando por una garantia tan mala de apple con el iphone, no me puedo imaginar el DESCONTENTO y las noches sin poder dormir de nuestro amigo herediano en cuanto a su garantia de su PROPIO telefono movil.

PS: la garantia q puso legolas es del reino unido, las de Costa Rica o centro america se pueden encontrar en el siguiente link: http://www.samsung.c...POLICY.WARRANTY

[Legolas]

Yo en ningun momento he dicho q la garantia sea mala.. de hecho a mi hermana se le habia des######do la Mac que tenia como que no le servia una crap del DvD y al final luego de mucho arreglo q no sirvio pa ni verga le dieron una nueva de paquete y un modelo mas nuevo.. La garantia de Apple es muuuy buena, siempre que ud siga pagando las extensiones y demas.. Eso no implica que el producto sea superior a otro

Mi punto de vista es el siguiente: Si yo compro algo espero que ese algo no venga a decirme "cuidado con caersele xq como es VIDRIO para darle su FEELING se des######" ahh y "si estas fuera de la garantia y se te des###### la pantalla chao chao xq el arreglo de pantalla es casi o mas caro que el cel entero, ponele un protector q el mae se vea como un tamal para poder protegerlo contra el uso diario".

Muy tuanis, garantia super cool, segui pagandola para q sigas teniendo beneficio de la mejor garantia que he visto.. al final tu producto no te costo el precio original, te costo + la garantia xq di si andas en Hawai y se te cayo tenes q pedirle a Santa Lucia que siga estando dentro de la garantia

El mio se cae no le pasa ni ######, es practicamente unbreakable asi que puedo rootearlo, ponerle ROMs, quitarle ROMs, cambiarle kernels, cambiarle de todo que es practicamente aprueba de noobs.. Y ud? q logra hacer con su iPhone 4S ademas de llamar a su mama diciendole a Siris?

Ahh y por cierto, con cualq producto que ud rootee pierde toda garantia del producto, asi que desde el puro inicio que lo rootee ya mi garantia vale un culo entons estoy aware de lomismo, pero no se me va a tirar al caño mis 500 dolares simplemente por un mistake de uso diario donde se me cayo por dejarlo encima del techo del carro.

[xG.SGT]

Entonces en cuanto a garantias la mejor es del iphone, punto para la manzanita!

Por cierto no se si lo han mencionado pero el precio del Samsung Galaxy S2 es de:

Plan kölbi 150		Plan kölbi 250		Plan kölbi 500		Plan kölbi 750		Plan kölbi 1000
18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses
$659	$639	$646	$608	$615	$560	$590	$514	$568	$309

Plan kolbi post pago + internet

Plan kölbi 150		Plan kölbi 250		Plan kölbi 500		Plan kölbi 750		Plan kölbi 1000
18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses	18 meses	24 meses
$627	$609	$605	$565	$575	$518	$547	$470	$518	GRATIS

Legolas a donde compro usted su cel a 500dolares? en Korea?

[Legolas]

Sip, xq es necesaria sino en el 1er momento q lo dejes mal puesto te quedas sin juguetico .. Mae mas necio jaja

Iwal ahora viendo una vara el Galaxy S 2 tiene algo parecido a esa Siri, pero esta a millas cosmicas de acercarsele.. es el Voice Talk .. no se si es para todos o sea q podes tenerla para el iPhone tambien pero di ahi lo veia y tambien tiene una voz sexy pero necesitas mejor fonetica y ademas si no decis especificamente la frase el mae no te hace caso -.-'

Si Samsung saca algo q le meta el pedazo a Siri asi como esos bugs q dicen q aun tiene tons no le veo puntos malos a mi galaxito, ni la garantia xq el mio resiste hasta q le pase un trailer xD

[madestro]

xG.SGT, on 30 January 2012 - 07:26 PM, said:

Entonces en cuanto a garantias la mejor es del iphone, punto para la manzanita!

Pero no habia puesto Saku en este u otro thread no recuerdo la verdad, que como aca no hay Apple Store sino que distribuidores entonces la garantia esa universal del iphone no sirve ? La pregunta es si el ICE le da un fono nuevo si el suyo se despedaza pq anduvo haciendo parkour y queria que todas las guilas por la contraloria vieran su fono (true story de un compa pero con un iphone 3gs) ? Misma pregunta va para el Galaxy S2 supongo.
Por mi parte Charlie me vendio el Captivate mio y me dijo que un año de garantia pero obviamente no la tuve que hacer efectiva pues todo lo que vende ese mae es legit, pero supongo que aca la tienda que le venda a uno el fono debe darle al menos un año por ley no es asi ?

[Sky]

Hay que diferenciar que hay dos tipos de garantías: aquella relacionado con el funcionamiento própio del teléfono, y aquella relacionada con el uso que yo haga del dispositivo.

Creo que nos referimos aquí a la primera. Es decir, si a los 6 meses el teléfono dejó de funcionar porque el componente X falló. En Apple no importa donde usted compre el teléfono, en cualquier AppStore se lo cambian. En Costa Rica, si lo compró en el ICE/Movistar/Claro, pues ellos se lo cambiarán. Pero, ¿qué pasa si lo compro en otro país y lo traigo a Costa Rica y me falla? Alguien me había dicho que había llevado un iPod dañado a iCon y ahí se lo habían cambiado, ¿eso es mito o realidad?

El caso de la segunda ya es un seguro que uno paga adicional, o al menos así lo he visto con Dell y ahora con ese seguro que da el INS. Si el iPhone se me va en la taza del interior lo echo en una bolsa y se lo llevo al ICE y me dan uno nuevo. Pero eso es porque el ICE tiene el convenio con el INS. Yo no esperaría que ningún fabricante me cubriera ese tipo de garantías "por omisión".

Por cierto, extraño en este hilo la opinión de usuarios conocidos del Galaxy que nos podrían ilustrar algunos puntos que desconocemos, o darnos su experiencia con el dispositivo, como Metallan, Joker o DarkCharlie, solo por citar a algunos.

[joserch]

Yo mi iphone 4 lo traje de Hong Kong(factory unlocked), la garantía la aplique en USA sin ningun problema.

Con respecto a la garantía fuera de Estados, todos los distribuidores de Apple estan obligados a cubrir y hacer valida la garantia de Apple. Es básicamente una garantía global.

El unico produco que no cubre la garantía contra problemas "durante el uso" son los ipod, pero si se les compra el applecare si tienen esa opcion. Tambien escuche de un conocido que iCon ya no es distribuidor autorizado de apple (no se que tan cierto sea esto).

Yo nunca he tenido que aplicar una garantía para ningun producto apple por algun fallo de hardware en si.

Sky, on 30 January 2012 - 09:00 PM, said:

Hay que diferenciar que hay dos tipos de garantías: aquella relacionado con el funcionamiento própio del teléfono, y aquella relacionada con el uso que yo haga del dispositivo.

Creo que nos referimos aquí a la primera. Es decir, si a los 6 meses el teléfono dejó de funcionar porque el componente X falló. En Apple no importa donde usted compre el teléfono, en cualquier AppStore se lo cambian. En Costa Rica, si lo compró en el ICE/Movistar/Claro, pues ellos se lo cambiarán. Pero, ¿qué pasa si lo compro en otro país y lo traigo a Costa Rica y me falla? Alguien me había dicho que había llevado un iPod dañado a iCon y ahí se lo habían cambiado, ¿eso es mito o realidad?

El caso de la segunda ya es un seguro que uno paga adicional, o al menos así lo he visto con Dell y ahora con ese seguro que da el INS. Si el iPhone se me va en la taza del interior lo echo en una bolsa y se lo llevo al ICE y me dan uno nuevo. Pero eso es porque el ICE tiene el convenio con el INS. Yo no esperaría que ningún fabricante me cubriera ese tipo de garantías "por omisión".

Por cierto, extraño en este hilo la opinión de usuarios conocidos del Galaxy que nos podrían ilustrar algunos puntos que desconocemos, o darnos su experiencia con el dispositivo, como Metallan, Joker o DarkCharlie, solo por citar a algunos.

Como dije en mi post anterior, lo único que no cubre la garantía de apple es líquidos (el telefono tiene componentes que cambian de color cuando se exponen a líquidos). Si se debe de saber que hacer jailbreak o unlocks es prohibido (se anula la garantía) por eso es que si tienen alguna "situación" no pueden llevar el telefono a ningun lado antes de hacerle un restore (sin aplicar el backup).

Edited by joserch, 30 January 2012 - 09:39 PM.

[DarthCharlie]

Sky, on 30 January 2012 - 09:00 PM, said:

Por cierto, extraño en este hilo la opinión de usuarios conocidos del Galaxy que nos podrían ilustrar algunos puntos que desconocemos, o darnos su experiencia con el dispositivo, como Metallan, Joker o DarkCharlie, solo por citar a algunos.

Sky, en estos momentos estoy preparando un buen review ya que resulta que mi tata adquirió un iPhone 4S con uno de los planes del ICE, porque se los daban en el trabajo. Aunque ya he vendido 3 iPhone 4S desbloqueados, pues no los pude usar porque los entrego sellados en la caja.

Entonces ahora tengo la oportunidad de usar tanto el Galaxy S II mio como el iPhone 4S. La idea es tomar fotos, videos, hacer comparaciones y tomar videos de las interfaces y cosas asi.

De momento le puedo adelantar que la cámara del Iphone 4S NO es mejor en ciertas condiciones. De hecho la del Iphone 4S gana pero en condiciones de baja iluminación y rapidez del auto focus. El Galaxy S II gana en despligue de colores, contraste y condiciones de buena iluminación. Es video es similar. De hecho me extraña que no hayan incluido reviews de las cámaras ya existentes. La vez pasada ya habíamos puesto links y todo. En unos prefieren la del iphone, en otras gana la del Galaxy II, etc.

Pero igual mi idea es tomar fotos y videos yo mismo con ambos y mostrarlas aca. Trataré de hacerlo lo más imparcial posible.

Se escuchan ideas de que les gustaría comparar, y hacer un review "a la tica". Talvez alguien que sepa de fotografía me pueda ayudar.

Edited by DarthCharlie, 30 January 2012 - 11:24 PM.

[Nazir]

Que bueno esta el video que puso Sky

Legolas, on 30 January 2012 - 07:01 PM, said:

Mi punto de vista es el siguiente: Si yo compro algo espero que ese algo no venga a decirme "cuidado con caersele xq como es VIDRIO para darle su FEELING se des######" ahh y "si estas fuera de la garantia y se te des###### la pantalla chao chao xq el arreglo de pantalla es casi o mas caro que el cel entero, ponele un protector q el mae se vea como un tamal para poder protegerlo contra el uso diario".

La semana pasada andaba en Hong Kong y mae no se cuales protectores habrá visto ud pero los que yo vi no no se veian para nada como un tamal. Habian de todos sabores y colores, había uno como de titanio una vara asi, que hasta habia que atornillarlo, se supone que es uno de los mas duros que han sacado en el mercado y pesa solo como 10 gramos algo asi. Hay unos que vienen como tipo cargador de batería/case, otros de hule, de "diamantes", Ferrari,  Lilo & stitch, etc haha en fin para todos los gustos. Incluso vi uno que decia que aumentaba la señal de recepción del IPhone, no se si funcionará o no.

Y obviamente también habían para S2, igual de todos colores y sabores...desde que salieron estos smartphones se sabían que eran más frágiles que los cels antiguos pero para eso inventaron los case. No son solo para IPhone, para S2 o cualquier otro Android también hay.

Mae Lego estoy seguro que el S2 si por algun descuido se cae de alguna forma fea se va quebrar, igual que cualquier smartphone...si les preocupa eso mejor se compran este.

[Legolas]

xG.SGT, on 30 January 2012 - 07:26 PM, said:

Legolas a donde compro usted su cel a 500dolares? en Korea?

Hubo una promo o algo asi que agarre el diciembre pasado por Amazon.com que me costo 525 dolares

I have the FACTURA just in case

EDIT:
De hecho DarthCharlie le acaba de vender uno a X-Death en 265 mil de los de AT&T, que es por ahi de 530 dolares aprox tons iwal con DarthCharlie le da 1 año de garantia (aun no se ha explicado si aplica a liquidos o no) y tas en todas. A veces el mae te hace un paquete y te viene con protectores y algun regalito extra

Edited by Legolas, 31 January 2012 - 01:59 PM.

[xG.SGT]

Y cuando llega en CR no hay q pagar impuestos? cuanto es el imp de la traida a celulares? 13%?

[DarthCharlie]

xG.SGT, on 31 January 2012 - 02:12 PM, said:

Y cuando llega en CR no hay q pagar impuestos? cuanto es el imp de la traida a celulares? 13%?

Si el 13%. En todo caso fijo en Korea se pueden conseguir a mejor precio, puesto que se fabrican ahi.

[Legolas]

El mio no pago impuestos, ma brother lo trajo .. Muchos de aca hacen compras por internet, iwal tendrias que pagar impuestos si compras el iPhone 4S por afuera q sale mas comodo que los planes del ICE que te dejan amarrado por el fin de tus dias

EDIT:
En Korea les vale que ellos los fabriquen, alla los precios son los mismos es mas a veces hasta mas caros, puesto que la sociedad haya es bastante pudiente.. Todo lo compran de marca, son como los bizarro de China

Edited by Legolas, 31 January 2012 - 02:42 PM.

[xG.SGT]

Pero ese es el problema de traerlo por internet si viene algo jodido o defectuoso como se hace para q se lo cambien? en cambio en el ice te hacen un respaldo de la info/settings del phone te lo cambian sin preguntar ni papa y te dan un iphone nuevo con la info/settings del telefono viejo.

Por eso es q las garantias locales si son buenas siempre se van a ownear las comrpas por internet, lo bueno de darthcharlie es q da garantia, pero la verdad a mi en lo particular las varas electronicas siempre la garantia es un plus, aki en canada me ha pasado con cada componetne q he tenido q devolver y me lo cambian sin preguntarme nada.

[Sky]

Historia de la Vida Real

El viernes adquirí un iPhone 4S con el ICE, como puse en un post pasado. El fin de semana le noté una mancha casi imperceptible en la pantalla. Hoy fui al ICE, me hicieron un respaldo de la información, me dieron uno nuevo, me cargaron la información respaldada, y me dieron el nuevo celular ya configurado. Sin preguntas. Una firma en un papel indicando cual era la falla, y listo. Este es el servicio de Primer Mundo que por fin estoy viendo en Costa Rica. ¡Bien por el combo ICE-Apple y en general por la apertura, que está haciendo que suceda lo impensable hasta hace unos pocos años en mi tiquicia!

[Minoz]

sky tengo entendido que el combo completo es tecnicamente ICE-Apple-INS

[Sky]

No, el INS no tuvo que ver en nada, ya que fue un error del teléfono, no mío...

[Minoz]

pero tecnicamente la "ventaja" de hacerlo con el ICE es que viene el INS incluido en el paquete sobre movistar y claro, no me referia a su caso si no en general.


digamos que me estan ganas de llegarle al iphone para probarsh que es la vara debdo a lo bien que metieron el producto