31 replies to this topic

[Cronoscr]

Claro tan exelente que a un compa con una dell xps de poco menos de un año le dijeron que mejpor comprara una nueva y q cero repuestos jaja  dell apesta

[xG.SGT]

Cronoscr, on 31 August 2011 - 11:13 AM, said:

Claro tan exelente que a un compa con una dell xps de poco menos de un año le dijeron que mejpor comprara una nueva y q cero repuestos jaja  dell apesta

Si esta en garantia no me lo creo, yo he tenido 3 dells y la parte de servicio al cliente y los repuestos/garantia nunca han sido problema, excepto q estemos hablando en casos especificos y excepciones q se dejan por fuera de la historia.

[WakkoHeathen]

El servicio de AlienWare es una maravilla, uno realmente recibe un servicio digno con respecto a lo q pago, y en efecto como dice sgt, yo habia comprado una laptop toshiba para jugar sc2, y en 3v3 y 4v4 a veces se resentia cuando habia mucha unit, entonces compre otra para asegurarme q correra diablo bien y todo eso, y me salio con imp y todo en poquito mas de 2k, eso si creo q se fue a 2k, xq tiene pantalla en 3D y un poco de pendejadas, 2gb de video y disco de estado solido para el OS.

Y bueno sobre una compu a buen precio q le corra juegos, y tenga garantia en cualquier parte del mundo creo q toshiba cumple con eso!

[mele]

maes pero es como todo... puede q para una persona el servicio sea muy bueno y que para otra no tan bueno... es muy relativo... a mi en lo personal creo q el servicio de garantia en costa rica es PESIMO en todo sentido, culturalmente hablando, ni siquiera en las transnacionales... aqui es bastante deficiente...

[Sky]

A mi hermano le falló la Dell a los 2.5 años de haberla comprado. Le quedaban 6 meses de garantía. No tenía ya la parte de repuesto, entonces le dieron la versión actual. En otras palabras, le hicieron el upgrade gratis.

[mele]

Sky, on 31 August 2011 - 03:29 PM, said:

A mi hermano le falló la Dell a los 2.5 años de haberla comprado. Le quedaban 6 meses de garantía. No tenía ya la parte de repuesto, entonces le dieron la versión actual. En otras palabras, le hicieron el upgrade gratis.

sky lo que no les contas es q darkbocker es dueño de dell... diay asi quien no??

[Minoz]

a un compannero del brete le fallo la laptop faltando un 2 meses para que se acabara la garantia y la mando a revisar le dijieron que estaba ya bien y siguio con el problema, la mando a revisar de nuevo, y esa segunda vez le dijeron que no tenia arreglo y le dieron otra laptop nueva, eso si esa nueva laptop sin garantia (fue lo primero que le dijeron)

[Razz]

Creo recordar que alguien comentó de un compa que se le cayó una pc a una piscina e igual se la cambiaron, de hecho creo que fue SGT el que dijo eso, no sé si era real o una broma

[xG.SGT]

mele, on 31 August 2011 - 02:27 PM, said:

maes pero es como todo... puede q para una persona el servicio sea muy bueno y que para otra no tan bueno... es muy relativo... a mi en lo personal creo q el servicio de garantia en costa rica es PESIMO en todo sentido, culturalmente hablando, ni siquiera en las transnacionales... aqui es bastante deficiente...

LOL diay q no es relativo en esta vida, Dell tiene miles de empleados puede ser q le haya tocado uno bien malito o uno q no queria hacer nada y eso tambien es parte de dell pero si de 10 maes 8 salen satisfechos con la garantia algo bueno tienen q estar haciendo, para mi DELL tiene un servicio impecable.

[mele]

Razz, on 31 August 2011 - 04:18 PM, said:

Creo recordar que alguien comentó de un compa que se le cayó una pc a una piscina e igual se la cambiaron, de hecho creo que fue SGT el que dijo eso, no sé si era real o una broma

es q dell vende seguros para las compus... por si se te cae o si le cae agua y cosas asi... y te las reemplazzzan, pero hay q pagarlo...

[Preto]

Yo me incline por una dell XPS por la relacion calidad/precio, pero el asunto de la garantia fue el factor determinante, en la empresa de la familia solo  usamos dell y hemos tenido un par de issues y en ambos casos la atencion-servicio-solucion(partes nuevas) fue algo impecable.

Esta fue la config:

Quantity Item Number Description Unit Price 1 225-0675 XPS 15 $1024.99 1 317-6408 2nd generation Intel Core i7-2630QM processor 2.00 GHz with Turbo Boost 2.0 up to 2.90 GHz 1 317-6415 8GB,DDR3,2 DIMM 1 331-1668 Backlit Internal Keyboard - English 1 320-1672 15.6HD TLF WLED LCD L50xX 1 421-3874 Camera Software 2.X, Factory Install 1 421-3642 Basic Stage 1 320-2120 NVIDIA GeForce GT540M 2GB graphics with Optimus 1 342-2370 750GB 7200 RPM SATA Hard Drive 1 318-0490 Elemental Silver Aluminum (WLAN) 1 318-0392 Windows Live Wave 4 1 330-6222 Windows 7 Label 1 331-1674 Resource DVD (L502X) 1 420-6436 PC-Restore, Dim/Insp 1 420-6576 DELL WELCOME,Software Dimension/Inspiron 1 420-9691 DataSafe Local BackUp 1 420-9876 Cozi-Calendar 1 421-0092 DELL-DOWNLOAD-FLAG 1 421-0757 Skype VOIP Application 1 421-2086 eBay Webslice 1 421-4118 WHITEPAGES.COM,Webslice 1 421-4289 Dell Support Center Software 3.0 1 421-4586 TRUSTED-ID,ICON 1 421-5804 Genuine Windows 7 Professional 64 bit Service Pack 1, English, No Media 1 421-5964 SyncUP powered by Nero/keep your files up-to-date across your PCs, mobile devices, and cloud storage account 1 421-4043 E-READER, BLIO, STAGE 1 421-5957 E-Magazines 1 430-4038 Integrated 10/100/1000 Network Card 1 410-0548 Adobe Acrobat Reader 1 318-0151 Tray Load Blu-ray Disc BD-Combo (Reads BD and Writes to DVD/CD) 1 318-0434 Roxio Creator Starter, FI 1 421-4550 Power DVD 9.6, 3D 1 318-0138 JBL 2.1 Speakers with Waves Maxx Audio 3 1 430-4046 Intel Centrino Wireless-N 1000 1 421-4736 Wireless Display Software 1 410-0573 McAfee Security Center, 15 Month, CNB 1 312-1186 90 WHr 9-cell Lithium Ion Primary Battery 1 410-0487 Microsoft Office Starter: reduced-functionality Word and Excel with ads. No PowerPoint or Outlook 1 939-4850 Dell Hardware Limited Warranty, Extended Year 1 939-4860 Dell Hardware Limited Warranty, Initial Year 1 939-4880 Dell Limited Hardware Warranty Plus In-Home Service After Remote Diagnosis, 1 Year Extended $110.00 1 939-4870 Dell Limited Hardware Warranty Plus In-Home Service After Remote Diagnosis, Initial Year $55.00 1 950-3338 2 Year Limited Warranty 1 420-8878 Soft Contracts Dell In-Home Hardware Agreement 1 925-4561 Warranty Support, 1 Year Extended $10.00 1 933-0410 Warranty Support, Initial Year 1 988-0099 To activate your online backupaccount, go to Start, Programs, DataSafe Online $0.00 1 927-2357 DataSafe Online 2.0 2GB 1 421-4356 Software, DataSafe Online 2.0 2GB 1 330-0171 S and P Drop-in-Box Marcom forDHS Notebooks 1 430-3893 No Mobile Broadband L501X $0.00

Invoices Request a Return Sub-Total : $1199.99 Shipping : $0.00 Tax : $83.29 Order Total : $1283.28

[Lt Takuma]

Bueno mi Asus G73JH paso el año de garantia bien, hasta el segundo mes sin la garantia me fallo.  La pantalla cromó, me costo unos $150 ya puesta aca.  Cambie la pantalla y listo ahi esta.  Puedo recomendar Asus a la gente, pero con cuidado siempre es bueno leer un poco sobre cada modelo y la experiencia de grupos de usuarios asi notas los errores o problemas que podrian haber.  Por ahi la cuña, en best buy hay unas a muy buen precio y con un buen GPU desde los $450 + hasta la G74SX que esta por $1100